0 引言

在基层科研院所，情报学科被忽视甚至是边缘化的情况十分普遍，情报业务部门常常被定位在二线甚至三线专业，情报从业人员的职业成长通道非常狭窄。此外，由于认识不到位，从上层管理机构到基层情报人员都常常将情报学（intelligence studies）与信息学（information science）混为一谈，导致在情报、档案、图书业务部门一体化管理的浪潮中，情报学专业的独立性被严重打破，不得不与档案和图书专业争抢有限的发展资源和空间。这些因素综合导致基层科技情报研究工作开展得异常困难，亟须探索适应新环境、新形势的发展途径，及早摆脱专业发展限制，使科技情报真正成为引领科研发展、助力行业创新的生力军。

中国航发四川燃气涡轮研究院在多年的情报探索与实践中，总结经验教训、结合单位实际，基于“互联网+情报”的理念，提出了“云情报”建设思路，通过几年的具体实施，取得了明显的成效。

1 基层科研院所情报专业发展现状

近年来，许多学者对情报、档案、图书一体化开展了深入研究，并强调了这种一体化并不是简单粗暴地将这三门学科糅合在一起，而是放大其相关性，加强三者之间的协调与合作[1]，通过网络共建、资源共享等多种方式，实现信息、信息人员、信息技术、信息设备、信息标准等各种要素之间的协调互补，达到最优的匹配与磨合，给读者更便捷、准确的信息资源获取方式[2]。

但就基层单位而言，许多单位的做法就是将三个业务部门合并在一起，取名为“信息中心”“资源中心”“档案情报中心”等，要么只是搭个空架子，仍然是各干各的，并未实现真正的一体化；要么就是人员混用，让学图书或档案的去做情报，或者一人身兼多职，档案与情报工作混杂一起，不仅不能实现1+1＞2，反而对专业建设和发展造成巨大困扰。比如，许多科研院所的情报业务集成在图书馆部门，由专业的图书馆员兼职开展情报工作，情报业务局限于数字资源购买、信息搜集等。但这样的“情报产品”并不能满足不同层次科研人员和决策人员的需求，导致情报专业站位越来越低，得不到重视，故而无法谋求专业合理发展，形成恶性循环。

2 情报与档案、图书的相互关系

情报、档案、图书从业人员在某种程度上都可以被看作信息工作者，而对于一个信息工作者而言，其主要任务是客观、准确地将信息传递给用户，起着信息源与信息宿主之间的桥梁作用。正是看到了这一点，才会有将这三个专业不断向一体化推进的趋势。但这同时忽略了情报工作者区别于其他信息工作者的最大特征——情报工作者的主要任务是捕捉信息中的有用知识，为决策者提供或协助提供解决方案，起着“智库”的作用[3]。

情报学是一门起源于军事战争、基于国家情报体系、面向社会情报活动的社会科学，是一门独立的社会科学。美国情报界，在三个不同方面使用情报这一术语：a. 情报是一个产品，该产品由经优化满足决策者需求的信息构成；b. 情报也是一个流程，通过该流程识别、收集和分析信息；c. 情报是组织，既包括将原始数据转化成为决策服务的情报产品的单个组织，也包括整个情报界[4]。如图1所示，情报与知识密不可分。情报是情报人员运用情报研究专业方法、发挥智力，将信息或知识激活（整理、分析、加工）后的产物，其表现形式可以是分析报告、研究综述、专著、汇编等。报告归档，就成了档案，专著或汇编出版，就成了图书。

图1 情报产品与档案、图书的关系

3 “云情报”的概念

对档案、图书专业深入了解后发现，档案与图书专业都具有情报属性和价值，比如科研档案具有档案和情报双重价值，通过情报手段挖掘科研档案深层价值，可为科研生产提供更多有价值的情报支撑。假如我们把档案与图书都看作情报产品，把情报专业当作一种研究手段，那么档案编研与图书编写活动都可被视为情报研究活动。基于此，在“互联网+”的背景下，中国航发四川燃气涡轮研究院提出了“云情报”的概念[5]。

“云情报”指的是以情报为基点，将专业科研人员、档案和图书人员都纳入情报研究队伍，通过现代“互联网+”技术，将情报源向图书与档案拓展，实现更全面、更专业、更有价值的情报研究。为了更好地推进“云情报”的实施，我们还进一步提出了“云情报团队”的概念。“云情报团队”的“云”有两重含义：一是对应于“云情报”；二是我们所提炼的新时代情报人员需要具备的五种素养——凝心聚力（concentrated）、启智指引（lighted）、开阔思维（open-minded）、团结协作（united）及爱岗敬业（dedicated）的英文首字母缩写（CLOUD）。

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